FAQ


Veelgestelde vragen

We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen. Daarom hebben we hier de meest voorkomende vragen op een rijtje gezet. Wil je andere of aanvullende informatie? Neem dan contact op met onze service desk


Contact

Geldigheid

Algemene Voorwaarden

Klacht- en retour procedure

  • Bij vragen of klachten kun je contact opnemen met de klantenservice van Sanoma Media Netherlands B.V.. Sanoma Media Netherlands B.V. streeft ernaar om vragen of klachten uiterlijk binnen 10 werkdagen te behandelen. 
    Wanneer er geen oplossing wordt bereikt, kunt u voor de buitengerechtelijke bemiddeling bij een geschil gebruik maken van het ODR platform (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/consumers/odr